求人情報 2010年10月29日(金)

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某大型信息技术外包服务公司 呼叫中心项目经理 new!
工作内容 1. 售前支持阶段,在详细了解项目的背景信息和客户的需求后,并根据这些信息来计算项目的利润和成本分析;制作项目实施时间表;协调销售团队做好项目投标的前期准备;
2. 在项目实施阶段,项目经理负责成立项目实施团队并召开项目实施会议,向团队成员详细介绍项目的信息,项目实施目标,明确各成员具体担负的任务,并设定各个任务的完成时间;定期召开项目实施情况回顾会议,确保各项工作朝着预设的目标前进,保证项目平稳的上线;
3. 项目上线进入运营之后,项目经理需要和运营经理一同确保项目运营的平稳,并且在项目运营了三个月之后需要和客户一起来根据项目实际的运营情况来相应的调整KPI;在项目运营稳定之后平滑的把项目移交给运营经理
4. 项目各个阶段,积极与各个相关部门进行协调,确保项目按要求正常运营;
5. 优化项目工作流程,及时发现及跟进任何影响及提高项目管理各方面的问题;负责项目管理说明书的制作及及时更新
工作地 上海
申请条件 大学本科以上学历;
熟悉呼叫中心的运营模式,管理经验2年以上;
电脑操作及OFFICE软件(包括Word,Excel,Powerpoint等等)的运用熟练;
具有日文听、说、读、写能力,日语1级以上,英文能读、写(四级或以上);
月收入 10000~14000
招聘年龄 25~30
某大型信息技术外包服务公司 CRM/EC经理 new!
工作内容 BPO呼叫中心CRM/EC经理职位,为客户提供EC/CRM服务,协助销售完成项目,具体工作内容如下:
工作地 上海
申请条件 大学本科以上学历;
EC/CRM相关工作经验3年以上;
英语熟练业务交流能力.
月收入 13000~20000
招聘年龄 25~35
某大型信息技术外包服务公司 高级客户经理 new!
工作内容 BPO呼叫中心高级客户经理职位,协调公司内各部门工作.维护好现有客户关系,并协助销售部门开发新客户.
工作地 上海
申请条件 客户管理经验5年以上,其中呼叫中心工作经验3年以上;
咨询公司“Call Center”, “Direct Marketing”, “e-Commerce” or “System Development”项目经验者优先;
英语商务水平。
月收入 15000~25000
招聘年龄 35~45

 

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