米思米(中国)精密机械贸易有限公司 QA质控专员(奉贤) No.00024367 | |||||
工作地 | 上海市 | 税前月收入 | 元 ~ 元 | 招聘年龄 | ~ 30 |
职种分类 | 生产/加工/制造/技工 质量管理 | 语言 | 日语 | 学历要求 | 专科 |
工作内容 | 1.基于打分标准对客户服务部门各类业务(包括报价、订货以及日常电话对应)进行打分 2.基于打分结果及时制定对应的行动计划并作实施和监控,推进公司的整体服务水平 3.制作QA分析报表并提供给员工和各业务主管 4.根据业务流程的变化以及公司要求的调整对打分标准进行更新 5.基于电话录音收集来电顾客清单并提供给外部公司进行客户满意度调研 | ||||
申请条件 | *大专以上学历,25-30岁 *3年以上大中型呼叫中心QA工作经验 *对QA工作有热情 *熟练掌握Microsoft Office软件的使用,包括Word, Excel和PowerPoint *良好的沟通能力,有耐心,能承受一定的工作压力 *有责任心 *愿意到奉贤上班(公司提供班车接送) |
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